napla Tag利用規約
本規約は、株式会社ナプラ（以下「当社」といいます。）が運営するインターネット通販プラットフォーム「napla Tag」（以下「本サイト」といいます。）において提供される当社の製品（以下「本製品」といいます。）を販売するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する方（以下「利用者」といいます。）と当社との一切の関係に適用されます。
本サービスのご利用にあたっては以下の利用規約をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。また、当社は、本規約第４条第１項に基づいて本規約の改定を行うことがありますので、最新の本規約を常にご参照ください。
利用者が、本サービスと連携する他社サービスを利用される場合には、そのサービス事業者の定める使用許諾契約や利用規約等を遵守してください。
第１条 本サービスの利用
- １．本サービスの利用は本規約に同意いただいていることを前提としており、利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。
- ２．本サービスは、第２条に定める「利用登録」をされた方ご本人に限り利用することができます。利用者は、本サービスの利用に係る地位及び権利を第三者に対して譲渡、貸与等できません。
- ３．本サービスを利用するための対応端末・通信環境は、利用者の費用と責任において準備するものとします。
- ４．本サービスは、日本に居住されている利用者を対象に提供しております。海外に居住されている利用者は、本サービスの利用に支障が生じる場合があることに同意します。
- ５．未成年の利用者は、本規約の遵守、本サービスの利用及びこれに伴う当社による個人情報の取扱いにつきあらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得ていなければなりません。
第２条 利用登録
- １．本サービスの利用を希望する方は、本製品を販売する美容室又は個人事業主たる美容師（特定の美容室に在籍していない者をいいます。以下、併せて「美容室等」といいます。）からカウンセリングを受けた上で美容室等からサロンコード及びユーザーIDの提供を受け、本サイトにおいて、当該サロンコード及びユーザーIDを入力し、本サービスの利用に際して利用者本人に関する情報を登録する（以下「利用登録」といいます。）必要があります。利用登録を行う場合、利用者は真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
- ２．当社は、利用登録に際し、以下のいずれかに該当するときには、利用登録申請を承認しないことがあります。
- (1) 本規約に違反したことがあるとき又はそのおそれがあるとき。
- (2) 過去に当社に対する債務不履行があったとき。
- (3) 利用登録の際、登録内容に正確でない情報又は虚偽の情報が含まれているとき。
- (4) 利用登録の際、誤記又は記入漏れがあったとき。
- (5) その他、当社が不適当と判断したとき。
第３条 通知
- １．当社は、利用者に対し、本サービスに関するウェブサイトへの掲載や電子メールの送信その他当社が適当であると判断する方法により、本サービスについての必要な情報を通知します。当該通知を本サービスに関するウェブサイトへの掲載や電子メールの送信で行った場合、当該通知は、ウェブサイトに掲載された、又は電子メールが送信された時点で効力を発するものとします。
- ２．利用者は、本サービスに登録する住所、電話番号及びＥメールアドレス等の登録事項を最新の状態に保つものとし、当社が、利用者が登録している住所、電話番号またはＥメールアドレス等に宛てた通知は、当該通知が現実に受領されなかったとしても、有効なものとみなされます。
- ３．当社は、利用者からの電話、FAX、来訪による本サービスに関するご連絡に対応する義務を負いません。
第４条 本規約の変更等
- １．当社は、利用者に対し１０日前までに通知することにより、本規約、本サービスの内容又は本サービス提供の条件の変更を行うことができるものとします。
- ２．変更後の本規約、本サービスの内容又は本サービス提供の条件の発効日までに、利用者が当社に異議を申し立てず、発効日以降も本サービスを継続して利用している場合、当該利用者は本規約の変更に同意したものとみなされます。
- ３．当社は、利用者に対し１か月前までに通知することにより、本サービスの提供を終了又は停止することができるものとします。
- ４．当社は、前三項の変更、停止又は終了により利用者に損害、損失又は不利益等が生じた場合でも、これらについて一切責任を負いません。
第５条 本サービスの提供の停止又は中止
当社は、以下の各号のいずれかに該当するときには、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。これにより利用者に損害、損失又は不利益等が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
- (1) 本サービスを提供するシステム等の保守や維持管理上やむを得ない事由が生じた場合。
- (2) 火災・地震・洪水等の天災地変や内乱・テロ・暴動等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合。
- (3) システム不良又は第三者からの不正アクセス等により本サービスの提供が困難になった場合。
- (4) その他、本サービスの提供の停止又は中止の必要性が合理的に認められる場合。
第６条 禁止事項
当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為を行うことを禁止します。
- (1) 当社、他の利用者、美容室、美容師、代理店又は第三者の知的財産権等の権利又は利益を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為。
- (2) 本サービスの利用を通じた犯罪行為又は犯罪に結びつく行為。
- (3) 本サービスの利用を通じた公序良俗に反する行為、法律に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為。
- (4) 本サービスの信用を毀損する行為。
- (5) 本サービスの運営を妨害する行為。
- (6) 第三者へのなりすまし、又は、意図的に虚偽の情報を登録もしくは送信する行為。
- (7) 不正アクセス行為、コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し又は流布する行為、あるいはこれらを助長する行為。
- (8) 第三者が提供を受けたサロンコードもしくはユーザーID、又は、第三者の電子メールアドレスもしくはパスワードを利用する行為。
- (9) 正当な理由なく一人で複数の利用登録を行い、又は一人で複数の利用登録されたユーザーとして本サービスを利用する行為。
- (10) 自動化された手段を用いて本サービスを利用する行為。
- (11) 第三者の委託を受けて本製品の購入を申し込む行為又は転売目的で本製品の購入を申し込む行為。
- (12) 営利目的での購入又はそれが疑われる行為。
- (13) 他のインターネットショッピングサイト等での売買における本製品の発送のために、本サービスを利用する行為。
- (14) 購入する意図なく本製品の購入を申し込む行為。
- (15) 正当な理由なく、長期間又は複数回にわたって本製品を受け取らない行為。
- (16) 正当な理由なく、購入した本製品の返品を行う行為。
- (17) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
- (18) 本規約（本規約に付随する特約を含みます。）に違反する行為。
- (19) その他、当社が合理的に不適切であると判断する行為。
第７条 利用停止又は利用登録の取り消し
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断したときには、事前に通知することなく本サービスの利用停止又は利用登録の取り消し等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
- (1) 利用者に法令や本規約（本規約に付随する特約を含みます。）に違反する行為があったとき。
- (2) 過去に、本規約違反等を理由として、本サービスの利用停止、又は利用登録の取り消し等が行われていたことが判明したとき。
- (3) 当社の代理店又は本製品を販売する美容室等から利用者の本サービスの利用停止又は利用登録の取り消しの要請があったとき。
- (4) その他、当社が合理的に本サービスの利用停止又は利用登録の取り消しに値する事由があると判断したとき。
第８条 本サービスの利用登録の削除
- １．利用者は、マイページからの手続きにより、いつでも本サービスの利用登録を削除することができます。事由の如何を問わず利用登録を削除した場合、利用者は本サービスについて即時に一切の利用ができなくなります。
- ２．前項に基づき利用登録を削除した場合において、当該時点において本サービスに関連して利用者が有していた権利は全て消滅します。これにより利用者に損害、損失又は不利益等が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
第９条 免責事項
- 1．利用者は、ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
- 2．当社は、本サービスへのアクセス・利用によって利用者に生じた損害、本サービスの内容の変更又は本サービスの運営中断もしくは中止によって利用者に生じた損害、本サービスの利用の際に生じたソフトウェア・ハードウェア上の事故や障害に対して、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
- 3．当社は、本サービスと連携している第三者（美容室等を含みますが、これに限りません。）のサービスについて、その内容を保証するものではなく、利用によって利用者に生じた損害、損失又は不利益等について一切の責任を負いません。
第10条 ID・パスワード等の管理
- １．利用者は、美容室等から提供されたサロンコード及びユーザーID、並びに、利用登録の際に登録した電子メールアドレス及びパスワードを第三者に開示、貸与又は共有しないとともに、第三者に漏洩することのないよう厳重に管理（パスワードの適宜変更を含みます。）するものとします。サロンコード、ユーザーID、利用登録の際に登録した電子メールアドレス及びパスワードの管理不備、使用上の過誤又は第三者の使用等により本サービス利用者自身又はその他の者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
- ２．利用登録の際に登録した電子メールアドレス及びパスワードによる本サービスの利用その他の行為は、全て当該利用登録者による本サービスの利用とみなすものとし、第三者が当該電子メールアドレス及びパスワードを用いて、本サービスを利用した場合でも、当該利用者はかかる利用についての一切の責任を負うものとします。ただし、当社の故意又は重過失により当該電子メールアドレス及びパスワードが第三者に利用された場合はこの限りではありません。
第11条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用者の個人情報を、別途定める個人情報保護指針に従い適切に取り扱うものとし、利用者はこれに同意します。
第12条 Cookieの取扱について
- １．Cookie（クッキー）とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、利用者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ウェブサイトの運営者は利用者ごとに表示を変えることができます。利用者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、当社は、利用者のブラウザからCookieを取得できるものとします。
なお、すべてのCookieを拒否する設定を選択すると、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、本サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
- ２．当社は、以下の目的のためCookieを利用することができるものとします。
- (1) 利用者が本サービスにログインされるとき、保存されている利用者の登録情報を参照して、利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供すること
- (2) 当社のウェブサイトの利用者数やトラフィックの調査
- (3) 当社のサービスの改善のための各種調査
- (4) セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過した利用者に対してID・パスワードの再認証を促すこと
第13条 知的財産権
- １．当社が本サービスで提供するコンテンツ（文章、画像、映像、音声、プログラム等を含みますが、これらに限りません。）に関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属するものとし、利用者に対していかなる知的財産権も付与するものではありません。
- ２．利用者は、本サービスの利用により、当社又は第三者の知的財産権を含むいかなる権利も侵害しないよう注意する義務を負います。
第14条 準拠法及び裁判管轄
本規約の解釈及び適用は日本国法に準拠し、本規約又は本サービスの利用に関し紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条 本サービスを利用した本製品の購入
利用者が本サービスを利用して本製品を購入するときは、本規約付随の商品購入特約に従って本製品を購入するものとします。
商品購入特約
本特約は、napla Tag利用規約第１５条に基づき、利用者が本サービスを利用して本製品を購入する際の諸条件を定めたものです。以下の特約をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみ本サービスを用いて本製品の購入を行ってください。なお、napla Tag利用規約に定義されている用語は、本特約においても同様の定義で使用します。
- １．利用者が本サービスで本製品を購入する取引は、すべて利用者と利用者がマイページで指定した美容室等との間で行われます。当社は、当該取引の当事者とはならず、美容室等からの委託により、本製品の配送及び交換等の対応を行います。
- ２．利用者が本サービスで本製品を購入する取引に関してトラブルが生じた場合には、利用者と美容室等との間で当該トラブルを解決するものとし、当社は当該トラブルに対応する義務やトラブルの仲介を行う義務を負いません。
- ３．利用者は、当社が本サービスにおいて定める手続きに従い、本サービスを通じて、美容室等へ、本製品の購入を申し込むことができます。
- ４．当社は、利用者又は美容室等が本サービスで本製品を取引する便宜性の向上のために、随時、本サービスにおける取引の手続きの仕様等を変更することができます。
- ５．利用者が本製品購入の申込みを完了し、当社が当該本製品を発送した時点で、利用者と美容室等との間に、当該申込みに係る本製品の売買契約が成立します。ただし、利用者による申込みがなされた場合であっても、美容室等が取引をお断りする場合があります。
- ６．利用者及び美容室等との間の本製品の代金支払方法及び配送方法等その他取引の条件は、別途本サービス利用の際に表示される条件及び「特定商取引に基づく表記」や「よくある質問」等をご確認ください。なお、配送地域は日本国内に限られるものとし、海外への発送はお受けできません。
- ７．返品は、本製品に契約不適合があった場合又はご注文と異なる本製品が届いた場合に限り、契約不適合のないご注文の本製品との交換という形で承ります。交換をご希望の際は、商品到着後８日以内にお問い合わせフォームより当社へご連絡ください。当該手続きに従わない交換については、美容室等は応じないことができるものとします。
- ８．前項の交換の際、返送送料を返金いたします。なお、返金先及び返金方法はご利用の代金支払方法によって異なります。
- ９．美容室等は、利用者が以下の各号いずれかに該当するときには、すでに利用者及び美容室等との間で成立している売買契約を取り消し又は解除することができます。
- (1) 利用者の利用登録の内容が正確でない情報又は虚偽の情報を含むと判断したとき。
- (2) 利用者が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥っていることが判明したとき。
- (3) 利用者が登録したクレジットカードに関し違法、不適切その他の問題があることがクレジットカード会社による指摘等により判明したとき。
- (4) 利用者が法令、napla Tag利用規約又は本特約に違反した等の理由により、当社により本サービスの利用停止又は利用登録が取り消されたとき。
- (5) その他、利用者の本サービスを利用した取引について、利用者に取引における信頼関係を破壊する事由があるとき。
- 10．前項により売買契約が取り消し又は解除された時点で、美容室等は本製品の配送手続きを停止することができます。